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おもてなしセミナー

外国人観光客の「困った」
あなたがサポートできるかも

北海道観光振興機構

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北海道観光振興機構

外国人に「エクスキューズミー」と話しかけられたら、気後れせずに会話できますか?

北海道観光振興機構は、1月10日(水)午後2時から旭川市民文化会館で、外国人観光客向けの接客や対応方法を学ぶ「おもてなしセミナー」を開きます。

講師は、東京ディズニーランドのVIPラウンジや英国航空などでの勤務経験を持つ佐藤あけみさん=写真=。国別の特徴やタブー、コミュニケーションを補完するジェスチャーを知り、接遇スキルのレベルアップを図ります。

参加無料、定員50人程度。申し込みは1月8日(月祝)までに、JTB北海道旭川支店(☎0166・24・2176)の降旗(ふりはた)さんか藤根さんへ。

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旭川市民文化会館

旭川市民文化会館

住所:旭川市7条通9丁目50

TEL:0166-25-7331

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